Social Lift Schlehenweg 8 77933 Lahr / Schwarzwald Deutschland Telefon: 01590143829 E-Mail: info@sociallift.media Website: www.sociallift.media Geschäftsführer: Michael Hetzel Rechtsform: Einzelunternehmen Umsatzsteuer-ID: DE452643001 Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Michael Hetzel Schlehenweg 8 77933 Lahr / Schwarzwald Geltungsbereich: Dieses Impressum gilt auch für folgende Social-Media-Profile: – Instagram: https://www.instagram.com/_michaelhetzel/ – TikTok: https://www.tiktok.com/@fragmalmichi – LinkedIn: www.linkedin.com/in/michael-hetzel-78b65b321

1. Geltungsbereich & Vertragspartner (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen der Social Lift (nachfolgend „Social Lift“), gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verbraucher (§ 13 BGB) werden grundsätzlich nicht bedient. (2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Social Lift stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn Social Lift solchen Bedingungen nicht ausdrücklich widerspricht. (3) Inhalt, Art und Umfang der von Social Lift geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot, Vertrag oder der Auftragsbestätigung, auf die diese AGB ausdrücklich Bezug nehmen. 2. Vertragsschluss (1) Ein Vertrag kommt zustande durch a) schriftliche Annahme des Angebots durch Social Lift oder b) schriftliche bzw. elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail, DocuSign, digitales Auftragsformular). 3. Mitwirkungspflichten des Kunden (1) Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien, Zugänge und Berechtigungen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitgestellt werden. (2) Auf Nachfragen, Freigaben oder Rückmeldungen von Social Lift hat der Kunde innerhalb von 7 Kalendertagen zu reagieren. Erfolgt keine Rückmeldung, kann Social Lift a) Leistungen vorübergehend aussetzen, b) Leistungen nur eingeschränkt erbringen oder c) vereinbarte Fristen und Ergebnisse verschieben. Eine Haftung für daraus entstehende Verzögerungen oder Nachteile ist ausgeschlossen. (3) Sagt der Kunde im Voraus sogenannte „Blackout-Perioden“ an, ruht die Mitwirkungspflicht während dieser Zeit. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend. (4) Die projektbezogene Kommunikation erfolgt schriftlich oder per E-Mail. 4. Vertragslaufzeit & Kündigung (1) Vertragsbeginn und Vertragslaufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Die vereinbarten Leistungen werden als Gesamtprojekt erbracht. Eine vereinbarte Ratenzahlung dient ausschließlich der Zahlungsabwicklung und begründet kein Recht zur vorzeitigen Teilkündigung. (2) Während der vereinbarten Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. (3) Nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 14 Kalendertagen in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden. 5. Vergütung & Zahlungsbedingungen (1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. (2) Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar. (3) Bei Zahlungsverzug ist Social Lift berechtigt: a) Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz p. a. zu berechnen, b) eine pauschale Verzugsgebühr von 5 % des offenen Rechnungsbetrags zu erheben. 6. Erfolg, Gewährleistung & Abnahme (1) Social Lift schuldet ausschließlich die fachgerechte Erbringung der Leistungen. Ein wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. (2) Gewährleistungsansprüche verjähren ein Jahr nach Abnahme. (3) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn a) der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen Mängel rügt oder b) Ergebnisse genutzt oder veröffentlicht werden. 7. Haftung (1) Social Lift haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. (3) Keine Haftung für Probleme durch Dritte (z. B. Plattformen wie Meta, TikTok, Google, Software, APIs oder technische Störungen). (4) Ausnahmen gelten bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. 8. Urheber-, Lizenz- und Nutzungsrechte (1) Social Lift behält sämtliche Rechte an Konzepten, Strategien, Designs und Arbeitsunterlagen. (2) Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Ergebnissen. (3) Bei Ratenzahlung entstehen Nutzungsrechte erst nach vollständiger Zahlung. (4) Erweiterte Nutzungsrechte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. 9. Rechte Dritter & Freistellung (1) Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. (2) Der Kunde stellt Social Lift von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. (3) Nutzungsrechte enden mit Vertragsende, sofern nichts anderes vereinbart ist. 10. Datenschutz (1) Social Lift verarbeitet Daten gemäß DSGVO und BDSG. (2) Sicherheitsvorfälle sind innerhalb von 24 Stunden zu melden. (3) Nach Vertragsende werden Daten gelöscht oder übergeben. 11. Schlussbestimmungen (1) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Lahr, sofern gesetzlich zulässig. (2) Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. (3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. (4) Änderungen bedürfen der Schriftform. Stand: 24.04.2026